Hotel dla psów działa w osobnym budynku na terenie Miejskiego Schroniska dla Bezdomnych Zwierząt przy ul. Milowickiej 1B w Katowicach. Udostępniony przez schronisko regulamin opisuje pobyt po wcześniejszej rezerwacji, miejsca hotelowe z dostępem do wybiegu oraz zasady przekazania psa pod opiekę. Bieżąca strona placówki potwierdza adres i numer telefonu. Przed rezerwacją należy ustalić dostępność, wymagane szczepienia i dokumenty, sposób żywienia, podawanie leków, godziny przyjęcia i odbioru oraz możliwość pobytu psa z problemami zdrowotnymi lub behawioralnymi. Nie przeniesiono historycznej ceny z regulaminu jako aktualnej. Właściciel powinien potwierdzić bieżącą stawkę i wszystkie warunki bezpośrednio ze schroniskiem. Rekord zweryfikowano ponownie pod kątem aktywności, kategorii, dokładnej pinezki, kontaktu, źródła i braku duplikatu.